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海底捞就“男子向火锅小便事件”发声明道歉，对4109单顾客免单，并10倍现金补偿

情感
2025-03-12 14:49:04
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专题：海底捞就“小便事件”再发声明：4109单，10倍现金补偿

　　来源：济南时报

　　3月12日，海底捞发布声明称，针对2月24日00：00至3月8日24：00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。

　　此外，对于涉案的两名男子，海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究其相关责任。

海底捞就“男子向火锅小便事件”发声明道歉，对4109单顾客免单，并10倍现金补偿

　　【此前报道】

　　3月6日，有网友分享了多条视频，据视频显示，疑有男子站在桌子上向火锅小便。

海底捞就“男子向火锅小便事件”发声明道歉，对4109单顾客免单，并10倍现金补偿

　　3月6日，针对网传顾客朝海底捞锅底小便视频，海底捞回复：就此视频片段，我们已向多地公安机关报案，全力配合相关部门溯源追查，无论是否摆拍，都将依法坚决追究涉事人员法律责任。

海底捞就“男子向火锅小便事件”发声明道歉，对4109单顾客免单，并10倍现金补偿

　　3月8日，上海市公安局黄浦分局通报，3月6日，黄浦公安分局接辖区某火锅店报案称，网传“有人向火锅内小便”一事发生在该店内。经警方调查，今年2月24日凌晨，外省市来沪人员唐某（男、17岁）、吴某（男、17岁）等人进入该火锅店包间内用餐，唐某、吴某两人醉酒后分别站上餐台向火锅内小便，吴某还将拍摄的视频发布在网上。目前，警方已依法对唐某、吴某作出行政拘留处罚。